Politica di cancellazione
Ci auguriamo che queste politiche di cancellazione ti diano una chiara comprensione del modo in cui gestiamo le cancellazioni per i diversi segmenti di pubblico. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un soggiorno positivo e gratificante a tutti i nostri ospiti, indipendentemente dai loro piani cambiati.
Grazie per aver scelto i nostri aparthotel per la tua esperienza di alloggio.
Individui
Diamo il benvenuto ai privati per godere del nostro ambiente di vita confortevole. Se hai bisogno di effettuare una cancellazione, ti preghiamo di comunicarcelo almeno 24 ore prima della data di check-in per prenotazioni più brevi e con almeno 7 giorni di anticipo per prenotazioni settimanali o mensili.
In caso di cancellazione entro questi termini, non verrà addebitato alcun costo. In caso di cancellazione tardiva, verrà applicata una tariffa di una notte per le prenotazioni più brevi, mentre una tariffa di una settimana verrà applicata per le prenotazioni settimanali o mensili.
Gruppi
Non vediamo l’ora di accogliere i gruppi nei nostri residence. Per garantire un’esperienza senza intoppi a tutte le persone coinvolte, vi preghiamo di comunicarci eventuali cancellazioni con almeno 14 giorni di anticipo.
Le cancellazioni effettuate da 7 a 14 giorni prima comporteranno una penale equivalente a una notte di alloggio per appartamento prenotato.
Le cancellazioni 7 giorni prima della prenotazione e più vicine alla prenotazione verranno addebitate al 100% per l’intera prenotazione.
Comprendiamo che i piani sono soggetti a modifiche e facciamo del nostro meglio per essere flessibili ed equi nella nostra politica di cancellazione.
Un gruppo è una prenotazione con più di 3 appartamenti.
Azienda
Valorizziamo le esigenze dell’azienda e comprendiamo i cambiamenti legati al lavoro. Se è necessaria una cancellazione, vi preghiamo di comunicarcelo almeno 24 ore prima del check-in per prenotazioni più brevi e con almeno 7 giorni di anticipo per prenotazioni settimanali o mensili.
Per cancellazioni entro questi tempi, non verrà addebitato alcun costo. In caso di cancellazione tardiva, verrà applicata una penale di una notte per le prenotazioni più brevi, mentre una tariffa di una settimana verrà applicata per le prenotazioni settimanali o mensili, se non diversamente concordato.
